品牌，让存量转化更近一步

我对品牌的理解，品牌让用户瞬间联想你是谁，做什么的。影响用户下单购买，个核心要素：需求、购买力和信赖。品牌要解决的正是其间最难的环节，信赖。

想象下，用户了解你会阅历的过程：认识、认知、认可到认购。很多陌生品牌刚诞生的时分，前期需求不断的在市场做声量。相似小红书种草、SEO软文霸屏，在合适自己的媒体途径，不断的发出声音，造势取得满足的品牌曝光。这些前期工作，就是为了让更多的用户了解这个品牌。

当你的品牌在用户脑海中有满足深的形象。下次他人有需求的时分，一个是他熟悉的品牌，一个是他不熟悉的，他会怎么做判断呢？

有品牌价值，可以进步用户对途径的信赖，无形之中缩短了成交转化的路径。所以运营，需求站在更高的视点来做转化。打造途径的品牌价值，让转化更近一步。

四、人，存量运营的榜首要素

任何项目都离不开人。人，除了用户维度的探究，也包括途径安排层面的考虑。

结合自己目前有限的经验，从5个视角对“人”做了整理。分别是用户洞悉、需求分层、团队办理、部分协作、途径拓建。用户洞悉、需求分层倾向用户自身。团队办理、部分协作、途径拓建倾向安排层面。

1、用户洞悉。存量用户群，包括使用者和付费者，要正确区分谁是真实的用户。深挖付费用户，遵从28原则，做好价值最大化挖掘。就像前面提到的“三级火箭”形式，途径招引了大量的非目标用户，并不能产生真实的付费转化。在项目实战中，要学会区分谁是真实的价值用户。

2、需求分层。按照马斯洛需求理论，不同层次用户对产品需求不同，做好途径存量用户群的层次剖析。在付费用户群体当中，也要做更精细化的运营。比方按照购买力划分，部分用户只会挑选较为低端的商品。真实具有高购买力的，毕竟少量，可以进步更高价值的VIP服务。

3、团队办理。团队内部“选用育留”，搭建高战斗力团队。对上，给到合理预期，及时反应项目成果。内部，提高专业技能，整理履行SOP。

4、部分协作。跨团队沟通协作，撬动资源推进项目落地。及时沟通复盘，优化项目细节。加快项目迭代进程。

5、途径拓建。借力外部资源，对接外部合作，高效推进项目开展。挑选优质途径商，找途径、筛途径、控途径、优途径。找到匹配度更高的途径商。