新媒易动态
NEWS CENTER
NEWS CENTER
2019-02-16
夜晚，老婆在看电视，劳模雷军在和同事打电话。
临挂机时，雷军说了句：“还是选小三吧。”
老婆脸上的黑线就下来了，问雷军：“你很喜欢小三吗？”
“嗯，小三看着顺眼”；老婆一个巴掌甩过来，把雷军逐出了家门；
雷军蹲在门外捂着脸，委屈地说：“莫名其妙，我这惹着谁了……”
（所谓故事，不必当真！）
这段话是不是看起来怪怪的？原因在于这段文字没有上下文背景，如果尝试带着“排版选字号”这个主题再次阅读这段话，以上信息读起来的感觉就一目了然；在没有“排版选字号”这个主题的帮助，我们很难理解到底谁对谁错；事实上，现在你已经知道了这段文字的背景，再要求你无视背景来阅读这段话也几乎是不可能实现的。
这就是图式理论的一种范例，解释我们的大脑如何对世界进行分类。
从本质上来说，图式是围绕某个特定主题的心理框架，帮助我们处理和归类新信息。但是，需要再次提醒、特别关注的是图式只有激活后才能够发挥作用，前面提到的那段话刚开始很无厘头，直到用“排版选字号”这个主题触发了读者心理中合适的图式。
如果没有图式，文字本身毫无意义，这也构成那些想要有效与用户交流的商家需要重点考虑的事情！
图式最早是由英国试验心理学家巴莱特（Bartlett）提出，图式（Schemata）指的是已知信息在头脑中的贮存方式；过去经验在头脑中的反映或重组；已知信息对新信息的加工并通过筛选，吸收或同化新信息的过程；在图式结构中，每一个组成成分构成一个空档(slot)，当人们在理解、吸收新的信息时，人脑中已存的信息图式、框架或网络就会对新信息进行解码或编码，并将其填充到图式的空档中，当图式的空档就会被具体信息填充，图式便具体实现了；比如，狗的图式信息包括它们的身体（比如四条腿、有毛发、有尾巴）、它们的行为（如吠叫、流口水、追逐猫）和它们的品种（如牧羊犬、猎犬、贵宾犬）。而且，狗图式还包括更高层次图式的特征，如属于哺乳动物（温血、脊椎动物、胎生）和适合作为宠物饲养（喜欢家庭生活、忠诚、训练有素）；所以，当遇到狗时，我们的心理图式便会调用这些信息，让我们知道这种动物会有何种行为。
那么何谓图式理论呢？简单地说，当你看到羽毛，你会认为这是一只鸟，鸟的特征有很多，比如翅膀、羽毛、鸟嘴等等，当看到前面任意一特征，即便只看到一种特征，你也会认为它是一只鸟；当看到某些事物的某一特征，大脑会将其他特征组合起来，形成一个完整的画面，这就是图式理论的简单解释；图式理论的整体图解如下：
早期人们对人类认知的理解主要是行为主义的 S→R 模型，针对行为主义模型的缺点，瑞士心理学家，发生认识论的创始人皮亚杰提出了图式（SCHEMA，间架）这个概念，并由此提出了 S→（AT）→R 的公式，即：即一定的刺激（S）被个体同化（A）于认知结构（T）之中，才能做出反应（R），如下图所示：
图式的形成和修正有三个过程：
（1）图式一旦形成，具有相当的稳定性。
（2）图式决定着人做信息选择时相应的内容和倾向偏好。
（3）可引起新信息的加工，在原来图式的基础上，新的内容会被添加更新，形成新的认识。
（4）可以预测事件的发展。
（5）可激发性，图式一旦被启动，就会像程序一样被严格执行下去。
（1）同化和顺化之间的联系。
（2）个体图式中子系统的平衡。
（3）调节个体部分知识与整体知识之间关系的平衡。
（4）图式自动化与认知负荷。
图式的自动化可以提高认知负荷；图式，在影响人们如何解释事件及解决问题时是主动的，也称作是“心理模型”；图式被视为有空位的知识包（可用相关的、有联系的细节填充到空位上），它们是储存信息的一种经济的方式，在问题解决中，已具有自动化图式或心理模型的学习者，在工作记忆中有更大的加工容量，可以将图式用于解决更复杂的问题。
例如：人们在解决问题时会出现基于图式的加工，而图式或心理模型也为推理提供了基础：某领域的专家，倾向于用特定的、基于领域的策略来推理，他们解决问题的方式是识别以前经历过的模式，并与手头问题的相应方面进行匹配来熟练的解决问题；而新手，不具备足够细致的学科心理模型而不能进行推理，他们被迫运用更一般的问题解决策略（如任务分解到能入手的程度），这种策略在解决问题时既缺乏效率也缺乏效力。
游戏设计师也需要有效的交流信息，也就是玩家必须学习和掌握的规则和机制。这种教导过程是游戏开发者面临的最大挑战之一，许多很有趣的游戏最终失败，完全是因为只有少数玩家能够学会其中的机制。
目前有许多工具可用来解决这个问题，包括节奏设置的教程、能够起到作用的工具提示和可接入性良好的UI，但最为简单的方法是激活玩家大脑中与游戏基础机制相符的图式。