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抖音号资讯UGC可以认为是一个方法，当然如果它上升到公司最高层面

2019-02-15

UGC可以认为是一个方法，当然如果它上升到公司最高层面，那就是一个商业模式了，大家熟知的UGC大部分也是各种UGC平台。这两年，知识付费的概念在资本市场上很火，也说明UGC慢慢开始变成一个主流商业模式在各个领域开始延伸。我们先看看一些不同领域的知名UGC平台，比如：

等等……

大家可以发现，之所以这些UGC平台能够做的很火，它们都抓住了几个关键点：

1、从用户获取的角度来说，都是用户最希望获取的内容。

好的UGC平台都是用户在某个场景下内容获取的刚需，比如有问题了要找答案；看电影前先看看评价；旅游前先做做攻略等。

而且基本上所有的内容都是围绕着某一点所产生的，比如某个人、某个话题、某本书、某场电影、某个景点等等，这样可以极大的提高内容的有效性和针对性。同时，这种耗时不长的内容，能最大限度的侵占用户的碎片化时间。

2、从用户产出的角度来说，都抓住了用户最容易产出的场景。

这里的场景，其实就是用户的情感宣泄点。比如看了一部太垃圾的电影，一定非常想大力的吐槽一下来宣泄心中的不满，去了一个太美的景点，一定也要抒发一下自己的赞美，等等。在这些UGC平台没有出来之前，遇到这些场景用户基本上没有什么抒发情感的出口，而这些平台则满足了用户的这些缺口。

3、准入门槛低

这里的门槛是指对用户没有准入要求，所有人只要愿意产出的话，只要满足一定的规则制度，基本都可以。

这几点大方向，也决定了一个UGC平台的成长空间。当然，一个UGC平台的成功除了选好了赛道，更大的因素取决于是否抓出了“势”，是否在合适的时机快速的发展并且建立了自己的核心壁垒，就好象新浪微博和腾讯微博一样。并不是腾讯微博做的不好，而是时机晚了，关于这个战略层面的这里就不多说了。

我们这里把UGC做为方法篇的一篇，主要是从一家普通的企业角度出发，谈一谈UGC应用的场景、能够为企业带来什么好处解决什么问题以及应用中的关键点，这也是直接能够帮助我们做运营的同学能够直接运用到工作中的。我们先来说说UGC在我们实际工作中的两个最主要的运用场景：

相信大家平时在做一些品牌推广宣传的过程中，最头疼的一点就是：没有内容没有素材。那么这种情况下，我们可以建立一个UGC的运营策略，使之成为一个源源不断能够提供内容素材的中心。而建立这套策略里面最主要包括三样东西：内容种类、生产场景、分发渠道。

我们以一家儿童美术培训机构为例，来说一说这种运营策略的具体实施方式：

第一步：我们来确定我们希望得到的内容种类。如下图：

第二步：我们来构建我们希望得到的内容的生产场景。如下图：

第三步：我们来确定这些内容的分发渠道。如下图：

大家可以看到，当我们以这个运营策略进行实施的时候，我们基本上可以保证源源不断的提供给我们的分发渠道上的内容和素材，这也带给了我们工作中的极大便利性。

当然以上只是一个案例，实际工作中的内容种类、生产场景、分发渠道需要大家根据实际情况进行制定。这个方法可能和一些同学所理解的UGC不大一样，其实这就是UGC的一种运用，用户产出内容（虽然有些是我们引导协助完成的），然后内容吸引用户。

在一些非UGC型的互联网公司里面，比如电商，那么内容种类就变成了评论、晒图、视频等，生产场景变成了反现、抵扣等，分发渠道变成软文、产品页等，本质上是一样的。毕竟UGC平台型公司只是一小部分，但UGC作为一种方法几乎适用于任何一家公司。