抖音号资讯运营研究的三个方法：过程法、要素法、分类法

研究了这么久的营销和运营，我越发深刻地认可一句话:”上帝不掷骰子。”这是来自爱因斯坦的一句名言。我是一个极度相信科学的人，我相信好的运营模型、指标、策略对于实践一定有重要作用，火爆的产品、活动背后绝不是随机地做做推广可以带来的。

海盗模型、漏斗分析法、马斯洛的需求层次理论……，我相信大多数运营人在日常工作中都或多或少运用过这些方法。我平常总爱琢磨自己的工作，喜欢从中总结出一些道理理论，可能是因为学经济学出身的缘故吧，我们的论文大多来自于社会实践而非实验室，这养成了我从生活工作中做研究的思维惯性。

今天，我要分享的不是具体模型的应用，而是我在研究营销运营理论过程中所总结出来的三个方法论，希望能给大家总结日常工作带来一些参考。

一、过程法

1.过程法的概念

我们可以从文字猜测过程法一定与这些关键词相关：先后逻辑、趋势、流失。

字典上对过程是这么解释的：事物发展所经过的程序。程序和程序之间是相互关联的，有着明显的时间先后关系。如植物生长必须要经过“种子→发芽生根→出苗→长大开花→结果”等过程。

这跟我们的运营研究有什么关系呢？我们都知道，不管是做内容运营还是活动运营，作用的客体无非产品和用户，而用户在认知上是有过程的、产品在“生长”上同样遵循过程的原理。而我们的前辈们提出的很多理论正是通过“过程法”这个方法论总结出来的。