酒店代订成为新生意

近来，在小红书、闲鱼等平台上，呈现了多条代订酒店的信息，称能够代订万豪、洲际、凯悦、希尔顿或许全球豪华类酒店，一般价格低于OTA平台10%-30%不等，这些用户自称代订只是为坚持会员等级。这一新型预定方法受到了部分顾客的喜爱，也有部分顾客被骗。

一、酒店代订成为新生意

近来，在小红书上呈现了一个古怪的现象，一群自称“为了保级”的用户在平台上发布酒店代订的信息，也有一群大牌酒店“骨灰级爱好者”发布空刷房晚取得积分的教程。乃至呈现了自掏腰包，请有缘人入住的现象。

而在闲鱼上也上演了相同的场景，如预定北京万豪集团房间，能够享用白金会员价，具有免费双人自助早餐、房间免费升级、延迟退房、免费游水健身，此外在行政酒廊还能够享用免费下午茶、晚餐happyhour和各类酒品。

全体来看，这些保级的会员帮忙预定的多为万豪、洲际、凯悦、希尔顿等全球豪华类酒店，与官网和携程、飞猪等OTA相比，预定价格更为优惠。如在官网查询的上海雅居乐万豪侯爵酒店为919元/晚，在闲鱼上只需650元就可入住，还可享用会员专属权益。对于会籍的旺盛需求，乃至呈现了积分售卖、代刷房晚现象，在咸鱼上430元能够买到1万积分，乃至能够长时间协作。

闲鱼与万豪官网上的上海雅居乐万豪侯爵酒店价格信息图

这种“会员代刷+权益买卖”的模式，其本质是根据酒店会员准则，客户入住酒店能够享用会员权益，一起能够获取房晚和积分。闲鱼上在售的刷房晚服务，其目的不是白蹭酒店住，而是替卖家取得、保留万豪积分，而买家实则用较低的本钱，赚取了较大的权益。

不难发现，酒店会员为了坚持会员等级，现已不少人做起了积分的生意。这种酒店代订方法，现已成为继酒店官网和OTA平台的又一新分销方法。一起，也给一些中间商机构作弊和获利的空间，已有部分顾客遭遇入住失败、商家跑路等，酒店会员“新生意”还需理性看待。

二、酒店会员系统，从涣散走向一致

从全球规模来看，酒店会员制在二战后开端壮大开展。第二次世界大战后，经济的繁荣和复苏、工业化开展、汽车开展和高速公路网建成使得旅行逐渐开展成为全球性、大众性的活动，世界性的饭店集团也得到极大开展，酒店会员准则也随之衍生。

我国的会员制营销从高档沙龙开端，并向其他范畴延伸。在我国，最早的会员制营销首要呈现在消费较高的高档沙龙和娱乐场所，后来慢慢扩展到酒店行业。现在，酒店企业的会员制现已开展成熟，并成为现代企业营销的首要手法和方法。

最早的会员卡只有储值功用。最开端阶段酒店仍然坚持散客消费，随着酒店业务的增长，为了帮助其长时间绑定有效客户，最初酒店商家开端发行储值卡，会员事先存钱在卡里或许购买等值的会员卡成为酒店的会员，后续消费直接刷卡。这样酒店能够敏捷回笼资金，加快现金周转，一起提高了顾客的粘性，有效防止客户流失。

如四季酒店依然首要坚持会员卡的储蓄功用，分为三个档次：钻石卡（人民币50 万元）、翡翠卡（人民币20 万元）、蓝宝石卡（人民币10 万元），一起也可享用一定的会员价服务。

国内酒店会员系统虽然由国外引入而来，但在增强用户黏性方面，两者又各有特点。其间，世界酒店更注重用高端定制化服务来提高用户对品牌的忠诚度，积分获取和使用方法愈加多元，使用规模更广。世界头部酒店集团除基本酒店住宿和路程奖励外，还包括信用卡转点、购买积分、租车积分、航空积分等，国内头部酒店集团则基本以酒店住宿、APP报到为主。