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2021-07-10
数据分析的最高境界是?这里陈老师可以给一个非常明确的回答:具体问题,具体分析,就这八个字。
看到这里,很多新人会表示:“这个我早知道了呀,那么我已经达到最高境界了?”答:读出这个八个汉字,容易。能结合实际工作做到这八个字,非常难。
很多同学在提问的时候,喜欢用这种问法:
那么,这三种算不算具体问题呢。
不算!
随便问几个问题:
什么都不知道。当然不能算是具体问题了。所谓:量体裁衣、看菜下饭。如果从源头上,分析的问题都不够具体,那也就无法确认:到底分析结果能不能让人满意。最后输出结果的时候就是拆盲盒,要么稀里糊涂过关,要么莫名其妙被批。
一个具体的问题,至少包括下述三个层面:
相当多场景下, 数据分析是做给别人看的。领导/同事/客户/公众都有可能。想要做出来的分析符合需求,就得知道对方想要什么。
识别分析对象,要看五个方面:
身份:指的是听分析的人是什么部门的。部门决定了需求人所关注的工作流程、工作KPI以及对应的工作情况。了解了部门基本能初步判断需求人的关注点。
等级:部门领导、组长、小兵关注点肯定有区别。了解了等级差异,能更好地追踪到真正的需求发起人,避免被一个听风就是雨的下属搞得团团转!