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2021-01-03
在需求分析的基础上,用功能、流程图、原型界面等完成产品的搭。产品功能设计通常不涉及金融要素的内容,这部分跟产品经理的能力要求基本是一致的。
5)用户体验设计
包括交互、美工、可用性等方面的设计,主要决定用户在使用产品时体验好不好,用得爽不爽。这方面一直是银行这类传统行业的短板,从各家银行app一塌糊涂的体验就可以看出来。
6)系统架构
这个算是银行产品经理特殊需要具备的一项技能。相比不少互联网公司一个app打天下,银行的系统架构通常更复杂,以笔者所在的银行为例,一个贷款产品的开发就涉及app、信贷业务、贷款核算、决策、核心等多个系统。
因此,银行的产品经理往往还必须有一点架构思维,对于哪个产品功能、流程环节更适合放在哪个系统心里多少得有数。我经常开玩笑说银行的产品经理是“全栈产品经理”。
这一块比较好理解,就不详细赘述了。其中文字、语言和沟通能力其实是一脉相承的,都是未来更好的输出产品需求,项目管理和执行力则是产品经理推动能力的来源。
此外,学习能力也非常重要,不紧要学习金融知识,还要学习互联网的新技术、新工具。
通常一个产品经理会同时负责多个产品,有新产品开发,也有存量产品的维护。总体来看,银行产品经理的日常工作跟互联网产品经理很类似。
主要的区别有两个:
从2018年底至今,我在银行做产品刚好满两年,时间虽然不长,但得益于我所在民营银行的快节奏要求,个人的成长还是很快的,对于银行的产品经理工作也有一些感悟:
时代的进步,迫使银行产品经理既要懂金融,又要懂互联网,必须具备复合型的知识和技能,对人的学习能力要求也很高。