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2020-04-06
“商业进化论”的中国第一人刘润曾经说过一句话：打败微软的一定不是“另一个”微软，而是“下一个”微软。
也就是说：你做一个一模一样，或者是更好的操作系统，也很难打败微软，而你换个战场，才有可能赢了微软。后来我们看到，真正让微软紧张的是谷歌。在中国互联网行业也发生着很多同样的故事。
时下最火热的直播，也是之一。
QuestMobile关于疫情期间直播专题报告中认为，一轮疫情彻底将直播这个模式催熟了。这份报告中将直播分为三种：
QuestMobile的报告，恰恰让我们看到直播的进化过程：
2016年直播元年，进入爆发期。
第一批发展起来的就是直播+游戏、直播+泛娱乐这些“秀”给别人看的模式。把自己的特长或者是日常的生活秀给别人看，1.0阶段的直播是以“秀自己”为主要形式，商业模式以打赏为主，相对单一。
在秀场模式的直播发展的同时，就已经有直播+电商的初期探索在进行，但这一模式真正在2019年才得以爆发。可以说，直播带货将直播的商业模式进化到2.0阶段，李佳琦、薇娅等一批网红主播开始大红大紫，成功出圈，2019年也被视为电商直播元年。
如今直播带货正发展得如火如荼，丝毫看不到天花板，业界普遍认为未来还将有更大的空间。
但是在疫情期间，有关直播又在升级，让我们有了新的思考。
疫情期间有两大需求爆发：
这两点相结合，使得直播新场景正在进一步拓宽。
这次疫情，所有的行业都需要探索线上化的生存之道。
与此同时，抖音、快手、B站等视频平台对直播业务空前重视，不断扩展直播内容边界，推进直播业务破圈。
比如武汉大学是最著名的樱花观赏地，往年这个季节，每天有十万名以上游客走进武大。今年大家不方便出门，但也希望能有接触大自然的机会，抖音联合央视新闻推出“云赏樱”活动，为广大用户送上一封“春天情书”。
QuestMobile将抖音线上逛博物馆、云招工、云卖房、云逛街等一系列新的直播形态统称为直播+内容。而在懂懂看来，这其实是直播形态的又一次升级。如此形态丰富的直播，更贴近我们的线下真实生活，可以部分取代或是弥补线下的空白。
1.0直播以秀场为主，2.0直播以带货为主，你会发现前两个阶段，用户都是被动接受者。3.0直播是体验为主，用户是体验者、参与者，这就凸显了与前两代直播的不同：
与每一个人的生活相关性更强，提升每一个人的生活品质，互动+高品质+娱乐是这一代直播的特点，所以可以称为体验式直播或者说是生活化直播，这也开启了美好直播时代。
2月11日，魅KTV吴海的一篇文章《我只是个做小微企业的》刷屏，似乎切中了所有线下老板心中的痛，引起了强烈的反响。
疫情期间，线下企业的各类创新给用户带来全新的体验，直播的内容边界和商业模式边界，都被打破，直播给了我们更丰富的体验，同时商业上也在进化。
逛街和购物是两种不同的体验。逛街，对于大多数女性而言是一个过程，逛街的目的并不一定是购物，但逛得开心了会买很多并不是计划内的商品。
所以，现在的商场在设置上会出现混搭，购物、餐饮、娱乐、教育等各种商业形态同时出现在一个商场里，尽量拉长消费者在这里停留的时间，也就是间接提升潜在的消费可能性。
在疫情期间出现的云逛街就与直播带货不同。李佳琪这样的网红，对着镜头一件件介绍商品，这是满足消费者购物的需求，但无法满足逛街的体验感。
株洲王府井尝试与抖音平台合作，抖音顺应商家的需求推出“护航计划”，给线下商家开辟出绿色通道，1对1运营帮扶，并且给出流量支持，株洲王府井商场实现了“两天开店”的效率。
最神奇的是，作为“小店”首秀，在账号只有400粉丝的情况下，直播开场仅1小时，观看人数突破1万，获赞数超10000人次，增粉1.8万。截止到活动结束，观看人数突破83万，获赞数超70000人次，增粉6万，直播时跳转至电商平台销售量超3000件，销售额240万+。
这次活动的成功带来两点启示：
再来看一场云卖车，你以为就是主播指着一辆车对用户不停地叫着“买它、买它、买它”吗？当然不是。
从厂商角度看，这是聚合抖音、懂车帝、今日头条、西瓜视频等流量平台的直播能力，覆盖从新车上市到门店经营再到客流输送的完整营销闭环。
从用户角度看，足不出户就可以看新车、懂新车、聊新车，理解车企的品牌理念，与其它用户交流互动，并且可以完成看车、选车、买车的全过程。
云逛街、云卖车，一个又一个全新的直播场景被创造出来，这也让我们看到了直播商业模式的又一次升级迭代：不仅仅是直播带货单一需求场景，而是全链路营销的升级，覆盖更广泛的营销场景。
直播形式的变化，也带来商业价值的升级。
直播1.0阶段，形式上是你播我看，商业模式以打赏为主，很快这种模式就遇到了天花板。