基于对产品价值的判断

 基于对产品价值的判断

对于“产品价值”的感受和判断，不同的用户群体和用户层次，有完全不同的理解和诉求，这也就决定了任何一个产品都不能满足所有人的期望。

产品经理对用户的理解，首先就是对用户“愿望”的理解和认同，在做用户研究时有4个典型问题：

1. TA经常遭遇的问题时什么？
2. 对TA来说，什么是最重要的？
3. TA想要事物或需要达到的目标之间有什么障碍？
4. TA会害怕承担哪些风险？

2. 基于对渠道通路的选择

所有的“渠道通路”，指的是用户对企业的产品的接触、了解、认知的沟通窗口，不管是从广告，还是线下门店，或者是销售员，用户所接触到的这些“认知窗口”都会对用户的行为选择带来重大影响（特别是老板们的说法和行为，会带来极大的产品决策压力）。

反过来，如何设计匹配的渠道通路也决定了产品的发展空间。

渠道通路的建设同样包括4个层面问题：

• TA经常接触什么类型的产品或服务？
• TA最想通过什么途径和方式购买产品，目前有那些渠道可以获取？
• TA周围的人是怎么做，怎么衡量最好的获得途径？
• TA最担心的风险是什么？