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抖音号交易出售资讯产品经理的思维策略

2019-03-30

产品经理的思维策略

(1)从需求思维到效率思维的转变。

信息架构、交互、UI、算法如何提升产品效率?

上半场我们围绕需求,但是产品成功之后,基本痛点解决。可能我们还在围绕如何找到更多需求,最后导致产品的臃肿和用户认知高。我们有时候需要放弃需求思维,从产品效率的思考,通过交互,UI,算法等方式节省用户时间和提升用户效率作为目标。

曾经和探探的产品负责人聊到对产品策略的思考,我当时观察到用户常常因为滑动造成焦虑,或者划了很长时间匹配不上导致用户流失。我的策略是把用户滑动100次的时间,作为衡量产品的新目标。

如何通过交互和UI的改善,来提升用户滑动的效率,减少用户的时间成本。而产品体验衡量的标准就是用户滑动100次所花的平均时间,如何尽可能的减少到极致,在相同时间下提升用户的匹配效率,同时减少用户的焦虑感?

这些改动不涉及到需求,更多的专注在交互和视觉的设计,做的更好的精简界面和操作效率,来提升用户的体验,同时保持产品认知上的鲜明。

还有一次和阿里菜鸟团队聊到物流的产品商业思考,我当时是建议B端一定要把效率放在第一位和作为产品体验衡量的标准。定立新的产品目标的时候,把B端用户在软件完成流程的平均时间来作为目标,如何尽可能通过信息架构,交互,UI,在界面上更加精简,来提升B端工作人员的用户认知效率和工作协同效率,提升整体工作的效率。

如果新的界面帮助用户减少15-30S,但是每天有几十甚至几百次的操作,那一天就可能减少20-30分钟。对于背后几百万的行业人员,一年就是很大的商业成本的节省和商业效率的提升。最后通过真实操作下工作人员完成的时间的对比,来作为团队的商业价值衡量标准。

这些产品策略都没涉及到新的需求,但是在原有的产品上,给用户带来更好的体验和商业效率的提升。通过对产品的用户效率和商业效率的思考,制定新的产品体验目标。

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