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2019-03-02
随着信息传播方式,从过去的单点自上而下逐渐向多点对多点的立体网络转变,如何将更有效的信息传播出去,并变得流行,一个好的口碑成为了关键。美国营销学教授乔纳·伯杰在<疯传>一书中提出的STEPPS原则,对很多营销事件做出了非常棒的解释。
人们经常会分享一些有趣好玩的事情给好友,社会心理学中对这一行为作出了解释,出于被别人赞美,或炫耀的内在动机,人们很乐于分享,如果只是出于别人的要求,个体往往会拒绝或者逃避。所以让一个产品或信息更好的被传播,首先需要让人们发自内心的乐于分享。我们可以通过以下两种方式来建立社交货币。
一种产生动机的外在因素被称之为诱因,对传播的时效性来说,有即时性和持续性之分,一些新奇的,有趣的事情通常不会形成持续性的传播,只有我们把一件事情变得随处可见,并且和我们的日常生活息息相关,才可能让这个事情变得流行。
比如:喝可乐这件事情,逛街购物累了坐下休息的时候想喝点什么,买了一听可乐,喝完后精神焕发,运动完休息的时候想喝点什么解渴,又看到了可乐,喝后精力再次充沛,口渴就相当于一个诱因,当人们下次再渴的时候就会第一时间想到要喝可乐,于是渐渐的喝可乐这件事件就变得流行起来。
一件事件发生的时候,如果人们没有什么感觉,基本上就不会和别人分享。如果这个事情能够让一个人生气或开心的话,他希望和别人产生情感上的共鸣,就会可能分享给别人。所以发生一些可以引起人们高唤醒的事情,就可以激发人们共享的冲动,比如,对某件事情产生的敬畏之情,对他人的担忧,运动同样也可以引起人们的生理唤醒,点燃人们分享的热情。