弹窗交互设计层面并不复杂，核心在于如何将信息有效的传递给用户，激发用户的参与热情

弹窗交互设计层面并不复杂，核心在于如何将信息有效的传递给用户，激发用户的参与热情。刚好最近在项目中对弹窗设计有了一些感悟，总结起来分享给大家。

文章主要的内容包括：

• 弹窗的内在交互和外在形式
• 弹窗如何做好信息传递
• 弹窗中的体验设计维度

01 运营弹窗的交互和展现

1. 弹窗的内在交互

弹窗是一种优势和弊端都非常明显的交互形式。

1）优势

弹窗处于信息层级的最顶端，可以给用户最强的提醒。通过增加半透明遮罩，更是牢牢的吸引了用户视觉焦点。“模态形式”的弹窗要求用户必须作出回馈后，才能继续其他操作，强制性让用户根本无法忽略弹窗的存在。

同时弹窗相对于其他引导形式尺寸更大，能够承载更多的活动信息，有效的增强氛围。这些优点让弹窗深受运营同学的欢迎。

2）弊端

很多场景下，弹窗并不在用户的正常操作流程之中，会中断用户行为，增加用户的理解成本和行为成本。加之电商平台运营中时不时出现的夸大宣传，或者诱导性的表达，让用户对弹窗有了一定的戒备心理，不少用户看到弹窗的第一反应就是关闭。

因此弹窗设计必须要清晰的展现出活动的关键利益点，戳中用户需求点，引导用户参与活动。

2. 弹窗的外在展现

弹窗设计的表现形式多种多样，从表现形式上可以概括为面形和异形2大类。