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了解过去的选择依据

2020-04-21

有没有发现,上面这几个问题你的思考时间一个比一个长:第一个问题只要1秒,第二个问题10秒内可以给出答案,后面两个问题如果是你当下正在面临的选择,你一时半会给不出确信的答案。为什么同样是选择题,有的选起来那么容易呢?这篇文章会解答你的疑问,也会聊到以下几个问题:

  1. 什么问题会让我们纠结;
  2. 普通人如何提升自己的决策能力;
  3. 面对复杂问题时如何作出相对科学的选择。

掌握了这些,你的决策效率会提升十倍不止。

01 我们会对什么问题纠结

我回忆了一下,遇到哪些问题自己会纠结:早上出门穿什么?跟朋友聚餐吃火锅还是湘菜?买白色的还是色的?头发留长还是剪短?等人的空档是看文章还是刷微博?要不要跳槽?我又捋了下,哪些问题是我不纠结的:在小明和小花中选出更高的人;在两个骰子中选出点数更大的;早上喝牛奶还是喝酸奶;出门坐地铁还是坐公交。

把这些问题列出来之后,我开始思考它们有哪些不一样?我找到了答案:前者没有具体的评判标准。

我可以说出吃火锅的好,也可以说出吃湘菜的好;我觉得白色的干净,黑色的显瘦;我想把早上没看完的文章看了,但我又想看点轻松的娱乐八卦……这里每一个选项都有好也有不好,我都是拿一个维度去对比,用局部对局部,最后取综合值。但是,难就难在,哪个局部的权重更高呢?

比骰子大小和比身高就不一样了:骰子6绝对比骰子3大,165绝对比170矮……这类选择有一个统一的标准,我们直接拿着标准就可以进行决策了。

但是有个例外,就是”绝对排除项“。举个例子,如果你早上给我酸奶和豆浆让我选,我可能会纠结,因为这两个我都可以吃;如果你早上给我牛奶和酸奶,我会毫不犹豫的选择酸奶。

为什么同样是”没有选择标准“的场景,后者我会毫不犹豫呢?答案是后者含有我选择条件里的”绝对排除项“:我早晚不能喝牛奶,肠胃不耐受,会拉肚子;我坐公交晕车厉害,坐地铁相对好很多。

02 了解过去的选择依据

要掌握决策的基本逻辑,必须先找到自己在过去是如何做选择的,以及哪些问题的决策时间非常长。明白了这些,你会更清楚自己是不是「伪选择纠结症患者」。

先思考一个问题:你选房子的标准是什么?

我的标准是:

  1. 离公司近;
  2. 有阳台;
  3. 厕所干净;
  4. 小区安静;
  5. 近地铁;
  6. 生活设置齐全;
  7. 在我的预算之内。

再思考一个问题:这些标准都是必须的吗?

我的答案是:都是必须的,舍弃哪一个我都很难受。即便我现在工作只是租房子住,但依然希望住的开心,把它当作自己临时的小家。

最后一个问题:你最后决策的标准是什么?

我的答案是:现实是,能满足1/3条件的房子都寥寥无几,而我又不愿意“放弃”其他条件。于是,我不得不在面临无房可住的现实情况下,选择了最近的。

不知道你的答案是什么,但从我的答案中可以看到:因为我的要求很多,没有房子可以满足我的所有需求,所以我一直迟迟没有下决策,因为每个“条件”都是我的“必选项”。但在最后,我却舍弃了多个选项,做出了选择。

在这里我暴露出来的问题是:尽管我能列出我的选择标准,但我无法为它们划分权重,以至于在没有完全匹配的选项时,我只能随便给出一个答案。这不是一个健康的决策路径。

03 掌握决策的底层逻辑

经过前面的分析,我们发现了两件事:不知道怎么选就会纠结,纠结就拉长决策时长、使决策的效率变低,最终影响决策的质量。

纠结只是症状,因为没有统一的标准,看似在做选择,其实是在找标准。如果我们能把所有问题都变成“比大小”的问题,所有的纠结就一扫而光了。

1. 区别纠结和决策能力

前面我们提到一个场景:早餐吃什么?上班穿什么?出行选公交还是地铁?这些本质其实不算是「决策」,就是纯粹的「纠结」,跟你的决策能力没有太大关系。

真正的决策能力指的是:一个人在面对重大问题或方案选择时,是否具备作出最优选择的能力。

比如现在有两个方案,Plan A 风险低,能保证不亏损;Plan B 风险高,但收益率高。能够基于公司和业务的当前发展情况,选择最合适的方案进行推进,这才叫做决策能力。

这里还需要考虑到一点,如果你面对这种情况无法作出决策,可能跟你的决策能力无关,而是你的能力和实力欠佳,不足以支撑你做这种重大决策。

就好比,你做英文阅读理解题,选择最符合中心思想的答案,你根本就没看懂说的什么,那你应该提升的不是决策能力,而是补充自己的英文词汇。

2. 复杂问题建立决策标准

面对复杂、需要长决策周期的问题,如何提升自己的决策能力和决策效率呢?我给自己列了一个决策步骤,用在了找房子中:

  • 列出标准:把我在意的所有要素都作为标准列出来,比如单间、独卫、阳台、干净、厨房、近地铁;
  • 分配权重:找到筛选条件和“绝对排除项”,比如距离地铁超过1.5km绝对不考虑,厕所老旧不考虑;
  • 找加分项:没有具备全部因素,但有一个因素特别突出,比如没有厨房,但是阳台特别好;
  • 做出选择:依据前面的综合得分,选择出自己满意的房子。

这个决策步骤,可以适用于大多数复杂的问题,有兴趣的朋友可以找一个自己生活中的问题试一下。

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