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2020-03-19
这几年商业媒体上有个见惯不怪的现象:理论专家越来越多。
其实,随着权力和理想的提高,理论这种“务虚”的能力在职业发展中的作用越来越大。如果你觉得理论没用,要么是你的理论应用水平一般,要么是你发展得不够壮大。
面对理论派一呼百应的商业洞见,那些只会调查不会研究的营销实干派,往往成了人家执行策略的跟班。
“坐观垂钓者,徒有羡鱼情。”怎么办?
Grant分享3种基本分析方法,教你从营销实干派进阶,学会研究商业问题:
Grant谈SWOT和5Why与你在教科书里学到的可不是一回事。
原本备受追捧的品牌近几年销量持续下滑,消费者关注度持续降低。营销界称之为“品牌老化”。
因此有专家提出了解决方案:品牌需要重新定位,迎合年轻人的需求特点,产品设计、包装和广告要新潮。比如跨界联名、国潮风、00后明星代言。
这是典型的散点思维(点子主义)。
姑且不谈专家们对“品牌老化”的定义是否准确,单就品牌销量持续下滑的问题,就可能存在三个层面的原因,逐次递进:需求层面、品类层面、产品层面。
2019年大白兔奶糖推出一系列跨界联名,得到消费者乃至专家们一致追捧,比如大白兔奶糖味香水、润唇膏、沐浴乳、护手霜、身体乳等。
但背后的真相是过去几年,大白兔奶糖经营利润连续直线下滑。
其实,大白兔奶糖经营颓势的根本原因不是品牌形象陈旧,而是糖果行业的市场大盘整体萎缩。
据《华夏时报》报道,大白兔品牌相关负责人曾表示:“在做跨界营销时,大白兔也考虑到对品牌的透支问题,但是目前大白兔如果不去尝试这些新的手段,只依靠糖果行业推广,效率太低。”
如果市场需求尚未衰退,品牌销量仍然下滑,那么下一层次的原因就是该品类不如其他品类更能满足需求,即品类遭到侵袭而衰退。比如,红酒的流行挤占了白酒的市场份额,低碳的公共交通挤占了私人用车的市场份额。
当然也有极端的情况,索尼的数码相机把柯达的胶卷相机送进博物馆,iPhone等智能手机把诺基亚、摩托罗拉等传统手机赶到垃圾箱。
如果市场需求尚未衰退,品类也十分迎合需求,这时品牌销量下滑的问题才会归因到产品层次。你需要进一步调研,决定改善产品还是重塑品牌。
需求层-品类层-产品层,影响效果从市场端传递到企业端,解决方案也各不相同。如果有专家动不动就说你的品牌老化,你要当心是不是这个专家的认知老化了。
树层分析法专门用于建立分析层次,像上述分析过程一样,用“上帝视角”俯瞰问题。
假如你得到VC的一笔投资,打算开发一个社交方面的创业项目,你该如何分析市场细分和竞争优势?
你可能了解到拍照在社交中越来越流行,于是打算开发一款拍照手机。
但是有没有其他类型的手机呢?
这时手机行业就产生了并列的四条备选赛道:拍照、游戏、时尚女性、商务男性。假如你最终选择了拍照手机,那么该如何进一步明确你的市场细分和竞争优势呢?
拍照手机又可以细分出若干选择:夜景、动态、变焦。
话说回来,社交需求就只有手机这个选择吗?
当然不是,你还可以选择社交软件,比如微信、陌陌、领英,或者周边硬件,比如Apple Watch。
这时你就构建起了社交创业项目的树状分析层次:
树层分析法不仅限于商业领域。随着新媒体和知识服务行业的兴起,消费者开始抱怨碎片化知识。其实,知识是否碎片化并不取决于知识提供者,而取决于自己是否建立了知识层次。比如商业类书籍本就汗牛充栋,又冒出来一群专家扬言布道。
怎么办?
Grant把商业知识像目录一样建立了层次结构,无论看到什么知识,都会放到对应的分类和层级中,然后按照金字塔原理,考虑怎样合并同类项、拆分或补充。最终形成了持续迭代的【增长战略系统】,专门用于咨询和培训。
衣服本不杂乱,只是缺少衣柜。
树层分析法就是“思维的衣柜”,当你的思维局限在某个思考点时,不妨审视一下: