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2019-03-27
绝大多数人的思考、行动和交流的方式,都是在最外面的 What 圈层,也就是从做什么的圈层开始,从外到内。这样思考方式往往抓不住问题的本质。
比如,很多产品经理看到一些应用成功转型社区后,数据不断上升,心里就痒痒,也想做一个社区。然后就开始“竞品分析”,用户调研要做哪些功能,要怎么去做。
但是,有没有想过一开始可能就是错的,你的产品并不适合做社区,或者说投入产出比不高,不值得做。
正确的步骤应该是:
这样的思考方式让我们从问题的本质出发,由内层到外层,先发散再收敛。基本不会出现上面例子里到了后面才发现假设错误,需要全盘推倒重来,那样代价太高了。
产品经理做的产品需要满足「人」的某些需求。人与人聚在一起,组成「社会」,大家生活在里面,互相影响,互相制约。产品经理要做出好的产品,需要对「人」和「社会」有深入的理解。
掌握经济学对这两个的理解很有帮助。经济学是研究在约束条件下,「人」在「社会」中的行为。现代经济学之父亚当斯密对于人性曾有过一个经典的定义:人性是自私的!
我们的晚餐不是来自屠宰商、酿酒师和面包师的恩惠,而是来自他们对自身利益的关切。